Artículos sobre marketing y gestión en centros veterinarios de animales de compañía, dirigidos a auxiliares técnicos veterinarios (ATV)
Hoy en día prácticamente la totalidad de las clínicas veterinarias funcionan con cita previa. El…
En la clínica no basta con atender al paciente, hay que demostrar a su propietario…
Un buen servicio en cualquier tipo de actividad es fundamental para ganar y mantener clientes,…
En nuestras manos está proporcionar la mejor información a los clientes para ayudarles a mantener…
¿Quieres ser un comunicador eficaz? Descubre qué aspectos de la comunicación con los clientes son…
Si quieres asegurar tu puesto o progresar, tienes que considerar todos tus puntos fuertes y…
Debemos aprender a ser buenos comunicadores: es el principal valor que tenemos que generar en…
El cliente que acude al centro veterinario no quiere solo curar a su mascota sino…
El éxito en la venta de productos y servicios depende, entre otras cosas, de las…
Una vez que el cliente nos ha localizado y llega hasta nuestro centro veterinario, vamos…