Cómo mejorar la experiencia del cliente en la clínica veterinaria
En el mundo de la atención veterinaria, la satisfacción del cliente es fundamental para el…
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La escucha activa: primer paso para conseguir una venta
En la escucha activa siempre atendemos y entendemos antes de hablar, no sólo lo que…
¿Qué busca el cliente cuando compra en nuestro centro veterinario?
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Nueva acreditación de bronce para las Clínicas Amables con los Gatos
La International Society of Feline Medicine (ISFM) y el Grupo de Especialidad de Medicina Felina…
¿Qué busca el cliente en nuestro centro veterinario?
A continuación, vamos a enumerar los diez aspectos básicos que espera cualquier cliente cuando visita…
Tres pasos para una óptima atención al cliente
En un contexto de alta competencia, es necesaria una atención al cliente excelente, no basta con…
¿Quién es nuestro cliente?
El cliente es, sin lugar a dudas, el protagonista de la clínica veterinaria, de la tienda…
3 claves sencillas para mejorar la comunicación con el cliente
El 85 por ciento del éxito de nuestros proyectos personales y profesionales reside en la…